Informativa sulla Privacy

Ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: agosto 2026

1. Titolare del trattamento

VF Dental Clinic S.t.p. S.r.l. (Studio Dentistico Dott. Vincenzo Fuscà)
Via Italo Svevo, 13 – 89900 Vibo Valentia (VV)
Tel. 0963 43918 · WhatsApp +39 393 434 3918 · Email: segreteria@vfdentalclinic.it
P.IVA 03949290792 · Direttore Sanitario: Dott. Vincenzo Fuscà (Albo Odontoiatri di Vibo Valentia n. 3)

2. Quali dati raccogliamo

Attraverso il modulo di prenotazione e i contatti (telefono, WhatsApp, email) possiamo trattare:

• dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, telefono, email);
• informazioni che ci comunichi liberamente sul tuo stato di salute orale o sulle esigenze di cura (dati relativi alla salute, categoria particolare ai sensi dell'art. 9 GDPR);
• la provenienza della visita, cioè i parametri contenuti nel link su cui hai cliccato (utm_source, utm_campaign, utm_content), che ci dicono da quale annuncio o canale arriva la richiesta. Se il link non contiene questi parametri registriamo semplicemente «diretto».

I dati inseriti nel modulo di prenotazione vengono trasmessi, al momento dell'invio, a un archivio elettronico dello studio (un foglio di calcolo su Google Workspace, alimentato da uno script Google Apps Script) e contestualmente notificati via email alla segreteria. Subito dopo il tuo browser apre WhatsApp con un messaggio già compilato: l'invio di quel messaggio resta una tua scelta e non è necessario, perché la richiesta è già arrivata allo studio. L'archivio non è accessibile pubblicamente ed è consultabile solo dal personale autorizzato.

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento e a ricordare le tue scelte sui cookie, e — solo previo tuo consenso — cookie e tecnologie di marketing di terze parti. Nessuno strumento di terze parti viene caricato prima che tu abbia espresso il consenso tramite il banner presente alla prima visita; puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie» a fondo pagina. La scelta viene conservata sul tuo dispositivo per 6 mesi.

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — categoria marketing: misura le conversioni delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram e consente di mostrarti annunci pertinenti. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR). I dati raccolti (pagine viste, clic sui pulsanti di contatto, invio del modulo di prenotazione) possono comportare un trasferimento verso paesi terzi sulla base delle garanzie adottate da Meta. Informativa: privacy policy di Meta.

Quando visualizzi la mappa, Google Maps può installare cookie tecnici/di terze parti soggetti alla privacy policy di Google.

3. Finalità e base giuridica

• Rispondere alle richieste e fissare appuntamenti — base giuridica: consenso e misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR);
• Erogazione delle prestazioni sanitarie — base giuridica: finalità di cura (art. 9.2.h GDPR);
• Dati relativi alla salute conferiti spontaneamente tramite il modulo (campo «Note» e trattamento richiesto) — base giuridica: consenso esplicito dell'interessato (art. 9.2.a GDPR), prestato spuntando l'apposita casella prima dell'invio. Il conferimento di questi dati è facoltativo: puoi limitarti ai dati di contatto e descrivere la tua situazione clinica di persona in studio. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento senza pregiudizio per la richiesta già inviata;
• adempimenti di legge (fiscali, sanitari).

4. Modalità e conservazione

I dati sono trattati con strumenti cartacei ed elettronici, con misure di sicurezza adeguate, dal personale autorizzato dello studio. Le richieste inviate tramite il modulo sono conservate nell'archivio elettronico per il tempo necessario a dar seguito alla richiesta e comunque non oltre 12 mesi, salvo che dal contatto nasca un rapporto di cura: in quel caso i dati confluiscono nella cartella clinica e sono conservati nei termini previsti dalla normativa sulla documentazione sanitaria.

5. Comunicazione dei dati

I dati non sono diffusi. Possono essere trattati da soggetti che operano per conto dello studio (es. laboratorio odontotecnico, consulenti, fornitori di servizi informatici) nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. In particolare:

• Google Ireland Limited — servizi Google Workspace (posta elettronica, foglio di calcolo e Apps Script) su cui è ospitato l'archivio delle richieste inviate dal modulo. Il rapporto è regolato dal Cloud Data Processing Addendum di Google; eventuali trasferimenti extra-UE avvengono sulla base delle clausole contrattuali standard adottate da Google.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — se scegli di scriverci su WhatsApp, il contenuto del messaggio è trattato da Meta secondo le sue condizioni. Ti invitiamo a non inserire nei messaggi informazioni sanitarie che preferisci comunicarci di persona.

6. I tuoi diritti

Puoi in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) e revocare il consenso, scrivendo a segreteria@vfdentalclinic.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo, ma necessario per poter rispondere alle tue richieste e prenotare gli appuntamenti. Il rifiuto rende impossibile dar seguito alla richiesta.